2020-09-07 21:57:01 來源：中國周刊 作者：侯智勇
據(jù)了解，由平安健康險推出的20年保證續(xù)保百萬醫(yī)療險產(chǎn)品平安e生保·長期醫(yī)療將于9月1日正式上線。作為百萬醫(yī)療險市場的明星產(chǎn)品，“平安e生?！毕盗挟a(chǎn)品一直以優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱。而此次平安e生?！らL期醫(yī)療更是推出了專案管理服務(wù)。平安健康險會為每位客戶匹配專屬的就醫(yī)管家，為客戶匹配合適的醫(yī)療資源、定制專業(yè)的就醫(yī)規(guī)劃，并提供專業(yè)醫(yī)學(xué)建議。
客戶選購的不僅僅是一份保險，更是享受了私人專屬的醫(yī)療服務(wù)，保險公司全程追蹤就醫(yī)進展，每個保險年度內(nèi)均可享受專業(yè)推薦/門診安排，疑似或確診重疾之后，專屬就醫(yī)管家會進行門診安排、住院安排和專家電話咨詢等醫(yī)療服務(wù)，由專家為患者及家屬介紹疾病診療知識，分析各種治療選項的利弊，結(jié)合病情和患者意愿制定就醫(yī)的計劃。出院后，就醫(yī)管家還會安排電話隨訪，隨時跟進患者的康復(fù)情況，安排三甲醫(yī)院的專家提供疾病、用藥、康復(fù)方面的咨詢。讓客戶用普惠的價格享受專屬的服務(wù)。
不同于其他人身險種，醫(yī)療服務(wù)一直是醫(yī)療險中非常重要的一環(huán)，更是考驗險企的綜合實力。隨著百萬醫(yī)療險市場的快速發(fā)展，產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢已愈發(fā)明顯，服務(wù)也已發(fā)展成為產(chǎn)品競爭力中越來越重要的方面。本次平安e生保·長期醫(yī)療的專案管理服務(wù)，涵蓋發(fā)現(xiàn)、治療到隨訪，真正體現(xiàn)了其“成為您身邊的健康管家”的企業(yè)使命。
編輯：楊文博