2020-05-23 12:21:34 來源：人民網(wǎng)
一場(chǎng)直播帶貨7.03億元，董明珠5月15日的京東直播創(chuàng)下家電行業(yè)直播帶貨史上最高成交紀(jì)錄。
董明珠京東直播秀的成功，其經(jīng)驗(yàn)基本可以歸納為幾點(diǎn)：
一是平臺(tái)流量爆發(fā)的機(jī)會(huì)。不僅出于格力入駐京東十年店慶的原因，這次直播也被視為今年京東618全球年中購物節(jié)家電品類的開場(chǎng)，京東給予了此次直播億級(jí)站內(nèi)總曝光、千萬級(jí)資源投入、千萬級(jí)流量矩陣強(qiáng)勢(shì)支持，加上京東覆蓋的大量高質(zhì)量消費(fèi)人群，成為帶貨爆單的基礎(chǔ)?？梢哉f，今年的京東618對(duì)于所有家電廠商而言，都將是一次主動(dòng)迎接市場(chǎng)復(fù)蘇的機(jī)遇。
二是用戶的話題關(guān)注度高。京東618已經(jīng)成為全國消費(fèi)者認(rèn)知中根深蒂固的一次購物盛宴，加上董明珠的個(gè)人話題熱度，無論京東平臺(tái)內(nèi)外，都會(huì)來直播間“一探究竟”。
三是專業(yè)導(dǎo)購風(fēng)格是帶貨成功的基礎(chǔ)。網(wǎng)紅帶貨基于很大的情感連結(jié)和低價(jià)秒殺，但京東直播間內(nèi)的帶貨風(fēng)格有所不同，突出圍繞產(chǎn)品本身來跟用戶溝通。作為整個(gè)京東電商平臺(tái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的一環(huán)，直播可以解決線上購物體驗(yàn)感不足的問題，讓消費(fèi)者能夠更全面更細(xì)致地了解到專業(yè)的產(chǎn)品信息。而平臺(tái)穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的采銷能力、全流程極致的服務(wù)保障，才能帶給廠商穩(wěn)扎穩(wěn)打的帶貨銷量未來。
而這場(chǎng)跨界直播，在為格力帶來復(fù)工復(fù)產(chǎn)、銷量復(fù)興的同時(shí)，更向家電產(chǎn)業(yè)釋放了一個(gè)積極的市場(chǎng)信號(hào)——攜手轉(zhuǎn)型，適應(yīng)時(shí)代，聯(lián)合創(chuàng)新，才能逐步扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)頹勢(shì)，激發(fā)供應(yīng)鏈上下游活力，迎接經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。
家電是受到疫情沖擊最為嚴(yán)重的行業(yè)之一。雖然現(xiàn)在疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，復(fù)工復(fù)產(chǎn)正在有序推進(jìn)，但是已復(fù)工的家電企業(yè)仍面臨著快速復(fù)工、清理庫存、打通供應(yīng)鏈、擴(kuò)大銷售渠道的諸多考驗(yàn)。家電企業(yè)更應(yīng)該積極創(chuàng)新求變、破渠道壁壘自救，攜手京東這樣的行業(yè)“巨頭”，共同推動(dòng)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。
在此次直播過程中，董明珠和京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東零售集團(tuán)3C家電零售事業(yè)群總裁閆小兵還多次提到了企業(yè)責(zé)任感。事實(shí)上，企業(yè)之間的互相幫扶和助力就是雙方建立信賴的重要基石，疫情期間能夠“與子同袍”更是尤為可貴。
作為家電企業(yè)，格力大力研發(fā)推廣空氣消毒機(jī)、風(fēng)無界空調(diào)等科技產(chǎn)品，積極參與了口罩生產(chǎn)、溫槍開模、人力物力支援。作為電商互聯(lián)網(wǎng)零售平臺(tái)，京東則發(fā)揮以供應(yīng)鏈為代表的資源和能力優(yōu)勢(shì)，保證抗疫物資按時(shí)送達(dá)，保障民生需求持續(xù)供應(yīng)，不斷幫扶品牌商、中小商家等合作伙伴復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
京東不遺余力地助力品牌商和實(shí)體零售伙伴實(shí)現(xiàn)全渠道深度融合，在線下經(jīng)營受阻期間，以直播帶貨、社群營銷的創(chuàng)新業(yè)態(tài)和京東平臺(tái)政策、物流服務(wù)能力，打破了固有的線下傳統(tǒng)零售模式，讓自身線下門店和合作伙伴拓展了線上流量，閉店不打烊，逐步恢復(fù)正常經(jīng)營。同時(shí)，積極探索新的融合營銷模式，為家電廠商專門打造了專屬的線上超級(jí)發(fā)布會(huì)“新品盛典”和探訪工廠直播的創(chuàng)新直播形式，積極帶動(dòng)家電品牌向線上轉(zhuǎn)型；并通過推出京東家電“超級(jí)5”等創(chuàng)新促銷節(jié)日和超大規(guī)模的京東家電專賣店萬店直播，激發(fā)消費(fèi)熱情，刺激市場(chǎng)活力，幫助家電品牌復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
后疫情期間，家電行業(yè)加速與線上渠道抱團(tuán)取暖，比如五星電器，去年京東以12.7億收購五星電器46%的股份之后，在疫情期間支持全國700多家五星電器門店變身“前置倉”，將購物渠道重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到線上，通過各種非接觸銷售方式最大化滿足顧客的生活需求。再比如不久前正式入駐京東官方旗艦店的國美，也是一個(gè)全面擁抱京東的線下傳統(tǒng)零售企業(yè)。
家電行業(yè)線上線下渠道加速融合發(fā)展已是大勢(shì)所趨。據(jù)了解，繼董明珠之后，618期間京東還會(huì)迎來更多家電企業(yè)“大佬”直播帶貨，開啟專業(yè)帶貨秀場(chǎng)時(shí)代。相信在京東和家電合作伙伴的攜手之下，整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和供應(yīng)鏈將被激活,消費(fèi)增長點(diǎn)將獲得有效釋放，家電廠商的銷售和經(jīng)營壓力將逐步緩解。
編輯：張馨潔