2021-04-06 15:13:58 來源:帝國軟件 作者:趙洋
( 黃超 周建華)2010年,岳陽人肖立平成為了長沙的公交駕駛員。
如今,他已經(jīng)在長沙工作超過10年,安全行駛里程超過72萬公里。在很多人看來,公交車司機(jī)是一個辛苦甚至有點沉悶的工作,但是肖立平卻不這么認(rèn)為。
“從我發(fā)動車輛、握緊方向盤那一刻開始,我就有了一份神圣職責(zé),要將車上所有乘客安全送去公司,安全送回家?!毙ち⑵秸f,自己也是一名外來務(wù)工人員,他深知,每一位乘客,都有一份職業(yè)夢想要去奔赴,背后有一家人在等待他回家,所以每天坐上公交車后,他一刻不敢怠慢,專心致志把車開好開平穩(wěn)。
始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”是肖立平堅持的工作理念,在同事眼中,肖立平不但是安全行車的榜樣,還是節(jié)約燃料的模范。
公司不少年輕駕駛員,都認(rèn)識肖立平,入職后,大家喜歡找到肖立平交流,學(xué)習(xí)他“悉心照顧”車輛以減少油耗、增加安全系數(shù)的方法。每次遇到同事求教,肖立平都會熱情地傾囊相授。
在公司招聘新人上崗前的培訓(xùn)工作中,肖立平也會主動的耐心細(xì)致傳授經(jīng)驗。在專題培訓(xùn)時,他指導(dǎo)年輕同事要熟悉線路、熟悉車況,要給乘客帶來舒適的乘車體驗。如今他桃李滿天下,教出了不少乘客滿意的優(yōu)秀駕駛員。
公交車司機(jī)最重要的使命就是安全駕駛,肖立平每天都會提前到工作地點,為的就是在每次出車之前,能有時間仔細(xì)檢查車輛是否漏油、輪胎是否漏氣,車是否有安全隱患問題存在,只有確保車輛狀態(tài)好,他才會出車。
肖立平自己在駕駛過程中,一般會保持沉默,眼觀六路,耳聽八方。他有良好的駕駛習(xí)慣,會一直保持勻速駕駛,少踩急剎,不猛踩油門,在紅路燈或車站前提前減速。這些駕駛習(xí)慣看似簡單,但是能做到長年堅持,表現(xiàn)出了駕駛員對工作的責(zé)任感。
在關(guān)鍵時間節(jié)點,他主動做表率。
他每年都會參加愛心送考,有次遇到考生準(zhǔn)考證遺落車上,他多方尋找失主,自費坐的士將準(zhǔn)考證送到高考考點;
在冰雪災(zāi)害天氣公交車運營工作中,他主動參與公司安裝防滑鏈的隊伍中,不忘給調(diào)度室同事們報告路況,保證冰雪天氣線路的正常運營……
在日常工作中,他不甘平凡,全心全意做好服務(wù)。
平時駕駛時,他主動關(guān)心老、弱、病、殘、孕婦,提醒乘客讓座,必要時還攙扶老年乘客上下車;
公交車一到終點站,他就立刻巡查車輛,發(fā)現(xiàn)遺失物品,就會主動聯(lián)系失主,有一年,他撿到了乘客的公文包,里面有2000元現(xiàn)金及銀行卡,聯(lián)系上失主后,他發(fā)現(xiàn)對方要趕火車回老家,于是他自己打出租車把這些物品送到火車站去。
此外,他在公司的“學(xué)雷鋒示范車組”上一干就是三年,401-100號車開車的師傅成為了該線路上的一道靚麗的風(fēng)景線,該線路上的常客年老乘客或會有留著都發(fā)霉的香煙、檳榔送到調(diào)度室找肖立平以之表示感謝,都夸肖師傅是好人,小小心意無以回報,可見他的優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心,線路上的其他駕駛員也深受感動,老年乘客中也有很多是通人情,是值得我們公交車從業(yè)人員特殊照顧和關(guān)愛的,文明之風(fēng)隨雷鋒示范車組盛行。
11年來,憑著高度的工作責(zé)任心,不計得失、從不叫苦叫累,嫻熟的汽車駕駛技能,親切和藹的人格魅力,熱情周到的服務(wù)態(tài)度,始終堅持一步一個腳印,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績,以飽滿的熱情,文明的服務(wù),真情待客,在崗位上以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,像一枝樸實無華的小草點綴社會。
來源:http://news.1-biz.cn/news/china/2021-04-06/1735.html
編輯:楊文博