2021-05-19 14:28:03 來(lái)源：中國(guó)周刊 作者：馮道寬
隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)應(yīng)用和創(chuàng)新日益活躍，為新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了巨大空間，催生了新的商業(yè)模式，形成了新的業(yè)態(tài)和新的產(chǎn)業(yè)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中國(guó)的社會(huì)治理形態(tài)和社會(huì)生活的很多方面都將發(fā)生前所未有地改變。新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì)，未來(lái)保安服務(wù)業(yè)如何發(fā)展值得我們深思。
維護(hù)社會(huì)治安的中堅(jiān)力量
1984年12月18日，深圳市蛇口保安服務(wù)公司成立，這是新中國(guó)第一家保安服務(wù)公司。它的誕生，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)保安服務(wù)的先河，標(biāo)志著中國(guó)現(xiàn)代保安服務(wù)業(yè)的開(kāi)始。經(jīng)過(guò)三十多年的快速發(fā)展，我國(guó)保安服務(wù)業(yè)的規(guī)模不斷壯大。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年至2015年,各地保安從業(yè)人員為公安機(jī)關(guān)提供破案線索111.24萬(wàn)條,協(xié)助抓獲違法犯罪嫌疑人59.81萬(wàn)人,為國(guó)家、集體和個(gè)人挽回經(jīng)濟(jì)損失193億元。2011年至2015年,全國(guó)有128名保安員在工作崗位上犧牲,1.46萬(wàn)名保安員負(fù)傷。保安隊(duì)伍用青春和熱血踐行光榮使命，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、開(kāi)展群防群治、維護(hù)治安穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)等方面作出了突出貢獻(xiàn)。
2019年10月15日，中國(guó)保安協(xié)會(huì)第一副會(huì)長(zhǎng)劉紹武在第四期全國(guó)保安服務(wù)企業(yè)綜合管理培訓(xùn)班開(kāi)班講話時(shí)介紹，目前全國(guó)保安從業(yè)單位已達(dá)9000多家，保安從業(yè)人員達(dá)500余萬(wàn)人，行業(yè)年產(chǎn)值保持近20%的速度增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，保安服務(wù)業(yè)已逐漸形成集門(mén)衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、隨身護(hù)衛(wèi)、押運(yùn)、安檢、技防、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全培訓(xùn)等于一體的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，呈現(xiàn)出規(guī)模龐大、產(chǎn)值驚人、競(jìng)爭(zhēng)激烈的繁榮景象。
作為一支職業(yè)化的社會(huì)安全服務(wù)力量，保安企業(yè)、保安人員在政府部門(mén)和公安主管單位的重視和支持下，認(rèn)真履行社會(huì)職責(zé)，積極參與各地的智慧城市、平安社區(qū)、平安醫(yī)院、警保聯(lián)動(dòng)、社會(huì)治安防控體系等一系列安全工作的建設(shè)，在安全防范、協(xié)助破案、化解矛盾、社區(qū)服務(wù)、重大活動(dòng)安保、搶險(xiǎn)救災(zāi)等方面發(fā)揮了不可替代的重要作用，已成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、維護(hù)公共安全與治安秩序的重要輔助力量。
保安行業(yè)是服務(wù)社會(huì)的窗口
經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，保安服務(wù)已滲透到社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域，政府機(jī)關(guān)、廠礦企業(yè)、金融單位、文教衛(wèi)生、交通航運(yùn)、旅游景點(diǎn)、賓館飯店、居民社區(qū)、駐華使館等場(chǎng)所，到處都能看到保安員的身影。駐守在各個(gè)崗位的保安員，每天24 小時(shí)不間斷地進(jìn)行安全守護(hù)工作，他們的存在不僅大大提升了人民群眾的安全感，還為人民群眾排憂解難，提供力所能及地幫助，還可以對(duì)廣大群眾進(jìn)行安全防范宣傳教育，已成為服務(wù)社會(huì)的窗口。保安服務(wù)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了良好的社會(huì)效益。
保安服務(wù)業(yè)承擔(dān)著協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安、參與社會(huì)管理的工作任務(wù)，完成了以前由公安機(jī)關(guān)承擔(dān)的大量社會(huì)治安防范任務(wù)和安全保衛(wèi)工作，有效緩解了公安機(jī)關(guān)警力不足的問(wèn)題，滿足了社會(huì)各界不同層次的安全需求。此外，保安服務(wù)業(yè)已發(fā)展成為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、適應(yīng)新時(shí)期企事業(yè)單位保衛(wèi)工作和群防群治工作改革要求、具有強(qiáng)大生命力的新興產(chǎn)業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅深圳市從事安全服務(wù)業(yè)的人員就達(dá)80多萬(wàn)人。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和第三產(chǎn)業(yè)的有機(jī)組成部分，保安服務(wù)業(yè)為大量求職人員提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，是政府穩(wěn)就業(yè)、保民生的重要工作，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定和增加社會(huì)就業(yè)等方面都發(fā)揮了積極作用。
保安行業(yè)的困境
我國(guó)地大物博、人口眾多。四十多年前，農(nóng)民工的就業(yè)機(jī)會(huì)比較少，中國(guó)正處于改革開(kāi)放初期，來(lái)料加工企業(yè)勞工需求多，當(dāng)時(shí)的收入水平普遍較低。因此，我國(guó)保安服務(wù)業(yè)是從人防起步的。
四十多年過(guò)去了，我國(guó)的人口結(jié)構(gòu)、就業(yè)狀況發(fā)生了很大的變化。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年末中國(guó)大陸總?cè)丝谑状瓮黄?4億大關(guān)，全年出生人口1465萬(wàn)人；人口出生率為10.48‰，創(chuàng)下新中國(guó)成立后有數(shù)據(jù)以來(lái)的最低水平；60周歲及以上人口占總?cè)丝?8.1%，占比創(chuàng)新高；65周歲及以上人口占總?cè)丝诘?2.6%，正快速逼近深度老齡化的14%。2019年12月30日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所與社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的《人口與勞動(dòng)綠皮書(shū)：中國(guó)人口與勞動(dòng)問(wèn)題報(bào)告No.20》指出，中國(guó)人口老齡化加速，勞動(dòng)年齡人口持續(xù)減少，就業(yè)總?cè)丝诔霈F(xiàn)下降；非標(biāo)準(zhǔn)就業(yè)成為普遍現(xiàn)象，用工方式和勞資關(guān)系出現(xiàn)重大變革；機(jī)器人和人工智能全面影響勞動(dòng)力市場(chǎng)，崗位結(jié)構(gòu)和技能需求發(fā)生深刻變化。
人口紅利減弱，中國(guó)“未富先老”。長(zhǎng)期的低生育率會(huì)導(dǎo)致高度的老齡化和人口衰退，引發(fā)勞動(dòng)力不足，生產(chǎn)力下降，從而給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)多重挑戰(zhàn)。
近兩年，受中美貿(mào)易戰(zhàn)、勞動(dòng)成本增加、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊、房?jī)r(jià)不斷攀升等多種因素影響，加上此次新冠疫情在全球范圍內(nèi)大暴發(fā)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響持續(xù)增大，加劇了資本從實(shí)體經(jīng)濟(jì)向金融業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)匯聚，導(dǎo)致本來(lái)就不景氣的實(shí)體經(jīng)濟(jì)雪上加霜，一些企業(yè)特別是中小企業(yè)面臨較大的生存壓力和發(fā)展困難。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)疲軟勢(shì)必造成保安服務(wù)市場(chǎng)的需求縮減、競(jìng)爭(zhēng)加劇，因經(jīng)濟(jì)繁榮而繁榮，因產(chǎn)業(yè)興盛而興盛的保安服務(wù)業(yè)受到直接沖擊。保安服務(wù)市場(chǎng)放開(kāi)后，新成立的保安企業(yè)如雨后春筍，但市場(chǎng)的“蛋糕”沒(méi)有變大，而是變小了，而且切的更小、瓜分更多，絕大多數(shù)的保安公司大多數(shù)業(yè)務(wù)都是人防，激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果不過(guò)是換了一個(gè)公司，換了一批人做，工作方式、技術(shù)手段、服務(wù)模式并沒(méi)有太大的改變。
保安服務(wù)業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，人是根本，也是基礎(chǔ)。長(zhǎng)期以來(lái)，保安服務(wù)業(yè)存在門(mén)檻低、素質(zhì)低、待遇低和流失率高的“三低一高”問(wèn)題。人力資源短缺日甚一日，成為制約行業(yè)發(fā)展的一大頑疾。保安員工資偏低，社會(huì)地位不高，職業(yè)認(rèn)同感缺失，招人難、留人難導(dǎo)致入職門(mén)檻降低、人員素質(zhì)偏低，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量難以得到保障，無(wú)法贏得客戶認(rèn)可，造成保安員工資待遇無(wú)法提高的惡性循環(huán)。雖然各方一直努力，保安企業(yè)一直積極采取各種措施開(kāi)拓招聘渠道、保障人員供給、提高福利待遇，雖然一直強(qiáng)調(diào)通過(guò)文化留人、氛圍留人、情感留人降低隊(duì)伍流失率，但從目前來(lái)看，這一問(wèn)題將長(zhǎng)期存在且愈演愈烈,似乎沒(méi)有很好地解決辦法。
科技進(jìn)步、智能化發(fā)展給保安人防帶來(lái)了沖擊和挑戰(zhàn)。資料顯示，2019年的安防市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了7500億元人民幣，大批平安城市、智慧城市的打造，既提升了安防的質(zhì)量，又?jǐn)D壓了人防的空間。今后，智能安防會(huì)逐步替代人防，這是必然的發(fā)展趨勢(shì)。因此，做好人技結(jié)合、發(fā)展綜合安防是新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的唯一出路。
勞動(dòng)人口減少，就業(yè)人口下降，勞動(dòng)成本必然上升。流失率達(dá)到80%以上的企業(yè)，運(yùn)營(yíng)成本一定會(huì)很高，保安服務(wù)企業(yè)員工流失率普遍高于80%。此外，“五險(xiǎn)一金”、稅制改革、稅費(fèi)增加、全員全額參保、最低工資標(biāo)準(zhǔn)逐年上調(diào)、服務(wù)費(fèi)增加困難等，致使保安企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本大幅增加?！拔咫U(xiǎn)一金”的全面推行使很多保安企業(yè)的稅費(fèi)同比增加了20%-30%，如果社保全員全額購(gòu)買，用工成本將大幅增加。一些保安公司為了維持運(yùn)作，不得不采取缺人空崗，找些實(shí)習(xí)生或退休失業(yè)老人頂崗。如果不及時(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí)，減少用工比例，增加科技投入，大批保安企業(yè)將因成本增加、入不敷出而陷入窘境。
保安行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新商業(yè)模式
社會(huì)變革發(fā)展迅速，科技進(jìn)步改變了社會(huì)業(yè)態(tài)。未來(lái)十年，中國(guó)將有70%的人口生活在城市，城鎮(zhèn)創(chuàng)造了80%的國(guó)民收入，要想將社會(huì)治理好、經(jīng)濟(jì)發(fā)展好，社會(huì)和諧、穩(wěn)定至關(guān)重要。如何在政府的統(tǒng)一引導(dǎo)、公安部門(mén)的監(jiān)督管理下，進(jìn)一步提升安保的價(jià)值和質(zhì)量，我們有如下幾點(diǎn)思考。
我國(guó)的保安服務(wù)業(yè)從1984年開(kāi)始，經(jīng)歷了人力護(hù)衛(wèi)的近四十年發(fā)展歷程，服務(wù)方式基本沒(méi)變。目前我們迎來(lái)了高科技大發(fā)展的時(shí)代，伴隨5G的拓展應(yīng)用，人工智能將逐步取代一些人力操作的工作，逐步取代很多行業(yè)。李開(kāi)復(fù)說(shuō)，保姆、司機(jī)、保安、華爾街的交易員等等，在未來(lái)的五到十年之內(nèi)就會(huì)被取代。BBC作過(guò)一項(xiàng)分析，統(tǒng)計(jì)了365個(gè)職業(yè)在未來(lái)的“被淘汰概率”。按概率大小，最容易被淘汰的工作是：電話推銷員、打字員、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員、客服、保安、司機(jī)、清潔工……尤其最近幾年，一些變化已然發(fā)生。停車場(chǎng)的保安員、高速公路的收費(fèi)員、超市的收銀員、銀行柜臺(tái)人員已經(jīng)越來(lái)越少了，環(huán)衛(wèi)工人也正在被無(wú)人駕駛的清潔車取代。因此我們必須看到，在不遠(yuǎn)的未來(lái)，保安服務(wù)業(yè)必將面臨“不變革即淘汰”的困境。
隨著新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，技術(shù)防范給保安服務(wù)業(yè)注入了新的活力，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+保安服務(wù)的思維，積極拓展安防服務(wù)領(lǐng)域。5G、AI、AR、大數(shù)據(jù)等最前沿的技術(shù)為安防產(chǎn)業(yè)的全新發(fā)展提供了驅(qū)動(dòng)力，但是基于新技術(shù)開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品、應(yīng)用，必須實(shí)現(xiàn)技術(shù)與安防的深度融合，對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行重構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)保安工作進(jìn)行重新定義，只有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)才能獲得可持續(xù)性發(fā)展。要根據(jù)每個(gè)客戶單位不同的特點(diǎn)和要求，從技術(shù)支持、質(zhì)量保證、管理監(jiān)督等方面綜合考慮，從技術(shù)先進(jìn)性、場(chǎng)景適配性、市場(chǎng)滿意度等多個(gè)方面對(duì)產(chǎn)品、方案進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，打通安防產(chǎn)業(yè)上下游，搭建人防技防協(xié)同發(fā)展生態(tài)鏈，不斷開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用場(chǎng)景，建立分層次、差異化的服務(wù)體系，滿足不同類型客戶需求，保障保安服務(wù)行業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，給保安行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。保安服務(wù)行業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式是保安服務(wù)公司與客戶單位簽訂護(hù)衛(wèi)合同，約定派駐人數(shù)、職責(zé)、護(hù)衛(wèi)范圍、護(hù)衛(wèi)責(zé)任和服務(wù)費(fèi)用等內(nèi)容，主要是以人數(shù)為單位按月結(jié)算經(jīng)費(fèi)的，不是以質(zhì)量和責(zé)任為考核標(biāo)準(zhǔn)的。這種模式的最大弊端是很容易造成低價(jià)中標(biāo)、“吃空額”、人員素質(zhì)低、責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量難以保證、服務(wù)費(fèi)難以提高等一系列問(wèn)題。
要從根源上解決這些問(wèn)題，就要?jiǎng)?chuàng)新商業(yè)模式和結(jié)算方法，在合同簽訂時(shí)首先要明確安全防范的責(zé)任體系，改變以人數(shù)為單位的結(jié)算方式，應(yīng)由保安公司根據(jù)客戶單位的特點(diǎn)和安防實(shí)際需求，自行安排人防數(shù)量、 加大科技含量，采取人防、技防、物防相結(jié)合的多維度防范措施，制定整體的安防解決方案，實(shí)行安全責(zé)任制，客戶單位只需關(guān)注安全護(hù)衛(wèi)目標(biāo)的執(zhí)行情況，以結(jié)果為導(dǎo)向?qū)嵭性驴己?，根?jù)目標(biāo)完成情況細(xì)化考核體系進(jìn)行績(jī)效打分，只要達(dá)到了約定的分值，即視為完成了任務(wù)，履行了合約；如果沒(méi)達(dá)到約定的分值，可根據(jù)合同約定按比例扣除服務(wù)費(fèi)績(jī)效部分。這種模式的好處是給予保安服務(wù)公司一定的工作自主權(quán)，使其可以根據(jù)實(shí)際需要合理調(diào)配人防、技防、物防資源配比，有利于人技結(jié)合工作的高效推進(jìn)，安全更有保障。
加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)展綜合安保，當(dāng)前，以下幾個(gè)領(lǐng)域值得保安企業(yè)重點(diǎn)探索和認(rèn)真嘗試。
1.智能監(jiān)控。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的商用和普及，安保行業(yè)可以實(shí)行線上、線下的結(jié)合，采取線上監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)，線下保安防范，線上實(shí)時(shí)報(bào)警，線下及時(shí)處警，提升預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防能力，做到科學(xué)高效、精準(zhǔn)防范，最大限度地確保安全。
2.智慧社區(qū)。社區(qū)是城市的基本單元，是人們生活的重要場(chǎng)所，對(duì)社區(qū)中人、車、物等多種海量信息的精準(zhǔn)掌控，是實(shí)現(xiàn)社區(qū)安全綜合治理的基礎(chǔ)。建設(shè)智慧社區(qū)，在社區(qū)出入口、停車場(chǎng)出入口、單元門(mén)口、公共區(qū)域的監(jiān)控系統(tǒng)中融入人臉識(shí)別、車輛識(shí)別、視頻分析等人工智能技術(shù)，對(duì)社區(qū)中活動(dòng)的人員、車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄、判別，實(shí)現(xiàn)對(duì)“人、車、物”的高效管控，打造平安、便民、智慧的社區(qū)管理新模式，既有效打擊社區(qū)管理常見(jiàn)的偷盜、推銷、張貼小廣告等行為，杜絕社會(huì)閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，也為公安機(jī)關(guān)偵查破案、治安管理、平安小區(qū)建設(shè)提供了重要支撐，這是現(xiàn)代化社區(qū)管理的發(fā)展方向，也是物業(yè)保安轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展方向。目前深圳大力推廣的羅湖物業(yè)管理創(chuàng)新模式就是智慧社區(qū)管理的典型代表和成功案例。
3.智能裝備。現(xiàn)代高科技廣泛應(yīng)用到保安工作一線具有很大的市場(chǎng)空間，比如先進(jìn)的智能安防裝備和無(wú)線監(jiān)控技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)護(hù)衛(wèi)目標(biāo)的有效監(jiān)控和保安人員人身安全的有效保障，市面上已經(jīng)十分成熟的無(wú)人機(jī)管制、偵查設(shè)備和水陸兩棲無(wú)人機(jī)，在復(fù)雜、極端環(huán)境下可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守、超前預(yù)警和遠(yuǎn)距離偵查。此外，要研發(fā)一批高智能的保安可穿戴裝備，如智能眼鏡、智能頭盔等，武裝一線安保人員，以提高保安工作效能。
4.平安城市建設(shè)。目前，中國(guó)已成為世界上視頻監(jiān)控發(fā)展速度最快的國(guó)家，在一線大城市已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)控?cái)z像頭100% 全覆蓋。行業(yè)調(diào)查公司IHS Markit2017年11月的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)在公共和私人領(lǐng)域（包括機(jī)場(chǎng)、火車站和街道）共裝有1.76億個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，預(yù)計(jì)在其后的三年內(nèi)中國(guó)安裝攝像頭的數(shù)量會(huì)增加到6.26億個(gè)。智能監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)構(gòu)建。技防向社會(huì)延伸，優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯，作用越來(lái)越大，安全效應(yīng)顯而易見(jiàn)。
在安防領(lǐng)域，利用視覺(jué)AI技術(shù)可進(jìn)行人群分析、在逃人員追捕，可通過(guò)遍布城市每一個(gè)角落的攝像頭對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行鎖定、篩查、實(shí)時(shí)報(bào)警。視覺(jué)AI技術(shù)融入視頻監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、智能交通等各類綜合應(yīng)用安保系統(tǒng)或報(bào)警平臺(tái)，將大大提高安防工作效率，降低誤報(bào)率，節(jié)省人力成本。城市安全防范系統(tǒng)正向網(wǎng)絡(luò)化、智能化、智慧化階段邁進(jìn)。
建設(shè)平安智慧城市是我國(guó)的重要戰(zhàn)略布局之一，隨著5G網(wǎng)絡(luò)的商用，數(shù)據(jù)的采集、分析變得非?？欤麄€(gè)城市將融為一體，5G行業(yè)融合應(yīng)用將全面開(kāi)花，良好的5G產(chǎn)業(yè)生態(tài)將逐漸形成，萬(wàn)物互聯(lián)和智慧社會(huì)將得以實(shí)現(xiàn)，這為建設(shè)平安智慧城市公共信息平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用、資源共享、業(yè)務(wù)對(duì)接提供了助推劑。比如，中保國(guó)安集團(tuán)深耕多年的平安智慧城市建設(shè)項(xiàng)目“平安福鼎”“智慧新余”，在新技術(shù)、新應(yīng)用的助推下，整合了十大技術(shù)系統(tǒng)的“智慧天網(wǎng)”綜合應(yīng)用平臺(tái)，聚合了人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能監(jiān)控、指揮調(diào)度等多種資源，為公安機(jī)關(guān)預(yù)警防控、指揮聯(lián)動(dòng)、調(diào)查取證、案件偵破、在線監(jiān)控提供極大便利,為整個(gè)城市提供了更全面、更快捷的信息與安全服務(wù)。
社會(huì)變革如此迅速，科技進(jìn)步飛快地改變著社會(huì)生活的方方面面。在不遠(yuǎn)的未來(lái)，保安服務(wù)業(yè)將發(fā)生翻天覆地的變化。發(fā)展智能安防、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)是保安服務(wù)業(yè)適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的必由之路。保安企業(yè)要圍繞安全這一主題，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新商業(yè)模式，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，合理配置企業(yè)資源，加大技防研發(fā)投入，推進(jìn)技防系統(tǒng)升級(jí)，尋找新的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力推動(dòng)技術(shù)、產(chǎn)品與人力護(hù)衛(wèi)深度融合，實(shí)現(xiàn)保安企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、華麗轉(zhuǎn)身。 （作者系中保國(guó)安集團(tuán)董事長(zhǎng)）
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