2021-03-17 11:03:54 來(lái)源：朝聞天下
2021年3月16日，東航Mu5350航班順利由深圳抵達(dá)上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)。全部旅客下機(jī)后，駕駛艙門(mén)被打開(kāi)，飛行員皮豪威走了出來(lái)，緊緊擁抱早已淚流滿面的客艙經(jīng)理李明華。風(fēng)雨三十七載，東航客艙服務(wù)部李明華終于在這一天迎來(lái)自己職業(yè)生涯的最后一次飛行，特別幸運(yùn)的是，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，這難忘的最后一飛有兒子皮豪威的全程陪伴。
“歡迎登機(jī)”，職業(yè)生涯的最后一個(gè)航班起飛前，李明華帶著激動(dòng)且哽咽的聲音在機(jī)艙口向登上航班的每一位旅客表示歡迎。這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的四個(gè)字，最后一次說(shuō)起、卻發(fā)現(xiàn)它們竟被一個(gè)人反反復(fù)復(fù)地提及了百萬(wàn)次，幾乎貫穿了一位客艙服務(wù)工作者的小半生。
早在1984年，當(dāng)民航這個(gè)行業(yè)在所有人的眼中還只是個(gè)模糊輪廓的時(shí)候，李明華就已加入上海民航的空中服務(wù)隊(duì)伍。躬身其中37年，她既是民航事業(yè)的建設(shè)者，也是民航發(fā)展的見(jiàn)證人。37年的工作讓她明白，責(zé)任大于美好，工作上保證安全，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不只是對(duì)旅客、對(duì)公司，也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)?！皬奈胰吣昵帮w到現(xiàn)在，家人也好，旅客也好，公司也好，都對(duì)我的工作給予了很大的肯定與幫助，我是很欣慰的，我還會(huì)再接再厲，認(rèn)真站好最后一班崗?！?/p>
微笑待人，不留遺憾?；厥走^(guò)往的飛行歲月，回望過(guò)去的每一次飛行，李明華都在盡自己最大的能力、以熱情的服務(wù)照顧好每一位旅客，包括特殊旅客。航班上，她總是細(xì)心地關(guān)注著旅客的需求，有時(shí)是及時(shí)為他們打開(kāi)通風(fēng)口、有時(shí)是默默地送上一杯熱水，她的耐心細(xì)致為年輕的乘務(wù)員做出了絕佳的榜樣?？吹接新每蛻驯雰?，她也總是耐心的告知其嬰兒安全帶和盥洗室母嬰護(hù)理板的使用，讓旅客感受到家的溫暖。機(jī)上常有老年旅客，他們腿腳可能不太方便，李明華也會(huì)主動(dòng)攙扶其到座位、幫助擺放行李，如同他們的兒女一般。正因?yàn)槿绱速N心溫暖的服務(wù)，李明華總是獲得旅客們的高度贊賞。
37年的空中服務(wù)職業(yè)生涯，李明華曾多次執(zhí)行公司重要的專包機(jī)任務(wù)和撤僑包機(jī)任務(wù)，每年都積極工作在春運(yùn)一線，帶領(lǐng)組員把旅客安全送回家，她曾服務(wù)過(guò)的機(jī)型包括安24、三叉戟、肖特360、DC9、MD11和空客300、320、330，以及波音707和777。最難忘的一次，李明華執(zhí)飛了空客300飛機(jī)退役時(shí)的最后一個(gè)航班，那時(shí)對(duì)退役飛機(jī)的不舍與深情，一如今天即將離開(kāi)工作崗位的自己。
李明華的父親曾經(jīng)是航校的第一期學(xué)員、上海民航第五大隊(duì)的飛行員，家人心懷藍(lán)天的奉獻(xiàn)與熱愛(ài)也潛移默化地一代代傳遞著，李明華的兒子皮豪威也在2016年加入到東航這個(gè)大家庭中，成為一名飛行員。在母子倆珍貴的回憶中，有無(wú)數(shù)個(gè)共同早起的日子，他們共同經(jīng)歷過(guò)上海凌晨的春夏秋冬。每每懷念此間，李明華與兒子都有著無(wú)法陪伴家人的心酸，但更多的是收到旅客祝福和夸獎(jiǎng)時(shí)的感動(dòng)，還有與同事之間默契配合的自豪感。作為1999年加入中國(guó)共產(chǎn)黨的一名黨員，李明華就像戰(zhàn)場(chǎng)上的士兵一樣，從來(lái)不畏艱辛。春去春來(lái)花謝花開(kāi)，每一個(gè)難熬的深夜，每一次孤獨(dú)的落地，看似孑然一身的個(gè)體，卻總有家人的鼓勵(lì)、組織的關(guān)心和內(nèi)心的熱愛(ài)常伴。
“慢走，請(qǐng)帶好隨身行李……記得常回家看看。”李明華經(jīng)理含淚和每一位下機(jī)的旅客告別道，隨后帶領(lǐng)組員認(rèn)真地清艙，仔仔細(xì)細(xì)地檢查機(jī)艙里的每一個(gè)角落、儲(chǔ)藏柜，如同往常一樣。即便就此退出半生熱愛(ài)的職業(yè)生涯，但李明華此刻卻并不難過(guò)，她的淚水因不舍而流、因熱愛(ài)而流、因感動(dòng)而流，飛行半生并無(wú)遺憾，更何況她的“藍(lán)天夢(mèng)”還有兒子接棒。
星霜荏苒，歲月不居。三十七年的沉淀，從不同側(cè)面豐富了李明華的人生閱歷，也讓她的人生積累了更多的意義。一生只做一件事，一生做好一件事。李明華不馳于空想，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，讓工作成為一種修行，為后一代的乘務(wù)員做好榜樣，讓東航人的理想信念薪火相傳。（文：田榕、李盛）
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