2021-12-08 10:24:27
12月7日是農(nóng)歷二十四節(jié)氣中的“大雪”。當(dāng)天，光山縣供電公司官渡供電所黨員服務(wù)隊來到官渡河產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，對入駐企業(yè)開展定期走訪，送上度冬保電服務(wù)“大禮包”，以實(shí)際行動為客戶辦實(shí)事，推進(jìn)“萬人助萬企”活動見實(shí)效。
光山縣官渡河產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)位于縣城南部，目前入駐各類企業(yè)143家。作為因該產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)而設(shè)的供電所，官渡供電所從成立伊始，就將服務(wù)企業(yè)客戶作為頭等大事，為企業(yè)提供“保姆式”用電服務(wù)。入冬以來，氣溫逐降，官渡供電所及時推出“望聞問切”四件套黨員服務(wù)“大禮包”，持續(xù)開展客戶大走訪，助力企業(yè)冬季可靠用電。望，開展客戶用電負(fù)荷監(jiān)測，及時提醒客戶做到負(fù)荷平衡，指導(dǎo)企業(yè)合理用電，減少損耗，節(jié)約成本；聞，主動征求企業(yè)對供電服務(wù)的意見建議，注重客戶評價，建立問題臺賬，常態(tài)性開展回訪，深化服務(wù)質(zhì)量外部監(jiān)督；問，深入企業(yè)開展走訪，詳細(xì)了解企業(yè)冬季生產(chǎn)情況、用電需求、存在困難，及時幫助解決用電問題；切，對企業(yè)產(chǎn)權(quán)的線路、變壓器等設(shè)備進(jìn)行一次安全巡視檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)隱患整改通知書，提供技術(shù)指導(dǎo)、督促整改銷號，幫助企業(yè)提升用電設(shè)備安全健康運(yùn)行水平。
截至目前，官渡供電所已走訪企業(yè)56家，征求意見建設(shè)18條，發(fā)現(xiàn)安全隱患20處，建起了黨員溝通服務(wù)客戶的“連心橋”，有力推動了優(yōu)化營商環(huán)境工作的提質(zhì)增效。（冷軍）
編輯：海洋